铝合金门窗门店是该“顾客导向”依然“利润导向”
铝合金门窗店铺毕竟是应该坚持顾客导向,依然应该坚持利润导向呢?事实上,那天顾客导向与利润导向并不矛盾。正确的做法是“利润导向定价,顾客导向服务”。在销售服务过程中,越是急功近利,越是急于赚到钞票,就越赚不到钞票。唯有门窗店铺服务好顾客,让顾客中意,才是长久的赚钞票之道。
铝门窗店铺假如过分坚持利润导向,在经营过程中,千万容易犯以下错误。
第一、过度销售
过度销售要紧表现如今:通过劝购让顾客购买过量的商品,过多“配售”,即过多地推举顾客购买配套门窗商品。还有一种情况,一定是忽悠顾客购买全然不需要的商品,结果白费了顾客的钞票。
显然,顾客能够“上当”一次,甚至两次,然而绝对不可能有第三次、第四次。顾客不是傻子,总有醒悟过来的那一天。
第二、在最佳位置陈列利润率最高的商品
的确,陈列的铝合金门窗会妨碍销售。不要忽略了,利润=商品单位利润X销售量。即便商品单位利润率高,但销售量上不去,利润同样是镜中花、水中月。因此,黄金陈列位置适合毛利高、畅销或具有畅销潜质的重点推举优质铝合金门窗产品。
三、动态调整价格
零售商常常喜爱依照宏观经济形势变化,或者采购成本、销售成本、服务成本等变化来决定商品定价,如此做的结果一定是价格动态化。如此做会浮现负效应。上周顾客来购买时是一个价格,而这周来价格却提高了。价格猛然变动,一部分顾客会感觉是产品质量发生变化,或者零售商投机取巧。在这种情况下,顾客通常不可能购买,这一定是顾客购买决策对历史价格的依靠性。然而关于铝合金门窗商品也能够如此做,然而适当的把握一个度量。
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